Recentemente, o aplicativo do Nubank tem apresentado problemas e causado dificuldades aos usuários, que compartilharam suas frustrações nas mídias sociais. Diversos clientes relataram falhas no sistema, como travamentos e lentidão no acesso às funções do app.
Segundo usuários, os problemas ocorreram durante todo o dia, tornando difícil o uso do serviço. Alguns relatos indicam que, ao tentar acessar o aplicativo, a mensagem “Houve um erro no sistema” aparecia, impedindo a realização das operações bancárias.
Diante disso, muitos clientes utilizaram as redes sociais para expressar suas insatisfações e pedir providências ao Nubank. Alguns usuários até cogitaram mudar de banco caso os problemas persistissem.
O Nubank se pronunciou através de suas redes sociais, informando que o sistema estava passando por instabilidades, mas que a equipe já estava trabalhando para solucionar as questões técnicas. Além disso, a empresa pediu desculpas aos clientes pelo transtorno causado e agradeceu pela compreensão.
Ainda conforme o posicionamento da empresa, todos os serviços do aplicativo já voltaram a funcionar normalmente. O Nubank também reforçou que seus clientes podem entrar em contato com o suporte caso ainda enfrentem algum tipo de dificuldade com o app.
Fonte do conteúdo: G1
