Ministro intercede após X transferir valor para conta errada e cobra correção do app
O ministro Alexandre de Moraes tomou uma atitude após uma situação inusitada acontecer com o usuário do aplicativo de pagamentos X, que fez um depósito em uma conta incorreta. O ministro cobrou a empresa responsável pelo app para que o pagamento fosse corrigido.
Nessa terça-feira (08), o cliente do X realizou um depósito no valor de R$500,00 em uma conta incorreta através do aplicativo. Após a realização do depósito, o cliente entrou em contato com o ministro e relatou o ocorrido.
Ao perceber que a situação poderia causar transtornos financeiros ao cliente, Moraes imediatamente intercedeu e entrou em contato com a empresa responsável pelo aplicativo para que o pagamento fosse corrigido.
O ministro exigiu que a empresa, responsável pelo serviço de pagamentos, corrigisse o erro e transferisse o valor para a conta correta, evitando assim prejuízos ao usuário.
A ação do ministro foi bem-sucedida e o cliente recebeu o valor na conta correta em poucas horas.
De acordo com o ministro, situações como essa devem ser resolvidas com rapidez e eficiência pelas empresas que oferecem serviços financeiros através de aplicativos, garantindo a satisfação e a segurança dos usuários.
Fonte: G1
