Como o WhatsApp consegue gerar receita sem cobrar pelo uso ou exibir publicidade?
O WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no mundo, destacou-se por nunca ter cobrado pelo seu uso e também por não exibir anúncios aos seus usuários. Mas então, como a empresa obtém receita sem esses meios tradicionais?
Serviços empresariais
Uma das formas do WhatsApp gerar receita é através de serviços empresariais, como o WhatsApp Business. Essa versão do aplicativo é voltada para empresas, permitindo o contato mais direto com clientes e também a realização de pagamentos dentro da plataforma.
Integração com o Facebook
O WhatsApp possui integração com o Facebook, sua empresa controladora. Isso possibilita que os dados dos usuários do WhatsApp sejam utilizados para melhorar a segmentação de anúncios e impulsionar as vendas no Facebook.
Ajustes de privacidade
Recentemente, o WhatsApp anunciou que suas políticas de privacidade seriam atualizadas, o que gerou bastante polêmica e desconfiança entre os usuários. Com essa atualização, a empresa poderá compartilhar mais dados do usuário com o Facebook, tornando a integração entre as plataformas uma fonte de receita ainda mais valiosa.
Apesar de não ser tão visível para os usuários, essas estratégias mostram que o WhatsApp tem sim alternativas para gerar receita sem recorrer aos métodos tradicionais de cobrança pelo uso ou exibição de publicidade.
